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Nos réponses à vos questions
Général
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En cas de panne ou d'accident, vous devez immédiatement le signaler à l'agence sur les horaires d'ouverture, remplir un constat amiable en cas d'accident et contacter notre service d'assistance 24h/24 au numéro fourni dans votre contrat. Ils organiseront le dépannage ou le remorquage. Dans tous les cas vous ne devrez par réparer vous même le véhicule.
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Nos tarifs sont transparents. Les seuls frais supplémentaires pourraient être liés au kilométrage dépassé, à une franchise appliquée en cas de sinistre responsable, à des frais de carburant si le niveau n'est pas rétabli, ou des frais de nettoyage si le véhicule est rendu dans un état de saleté excessive.
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